"上司から仕事を受ける際の4つの確認ポイント【コンサル1年目が学ぶこと】"

大石哲之氏の「コンサル一年目が学ぶこと」は、幅広い読者に重要なスキル・知識を提供しています。この書評では、本書の中で印象的だった考え方や示唆に富む内容に焦点を当て、その深化や発展について探求します。

著者の大石哲之氏が強調している相手の期待値を超え、効率的な業務遂行を可能にするために重要な4つの確認ポイントを紹介します。

その仕事の背景や目的
具体的な仕事の成果イメージ
クオリティ
優先順位・緊急度
コンサル一年目が学ぶこと

本書にある例を用いて、説明します。

上司から、A社の新サービスの調査依頼を受けたとします。

上司

A社の新サービスをざっくり調べておいて

その仕事の背景や目的

その調査の目的が社内利用か、顧客提案用か、競合分析か、あるいは単なる知識向上のためかを明らかにする必要があります。これにより、仕事のコアな要点を的確に把握し、成果物の方向性を確立できます。

あなた

顧客提案用（競合分析等）の調査ですか？

ざっくり調べておいてだけだと、仕事の成果のイメージが全く分かりません。その場合は、上司に仕事の範囲と深さを確認する必要があります。

最悪の質問は、「ざっくりってなんですか？」です。上司から受け身体質だと思われ、問題解決能力がないと思われる可能性があります。

あなた

ざっくりというのは、わたしなりに、①おもなターゲット、②サービスの特徴と競合との差別化要因、③価格体系、④提供体制、その4つくらいだと思っていますが、それぞれ資料１枚、合計５枚くらいでまとめればいいのでしょうか？

仕事のクオリティは質問を通じて推し量ることが可能です。資料の量や形式に関する具体的な要望を尋ね、上司の期待を明確にしましょう。先ほどのように、「各項目資料１枚でいいですか？」など、具体的な数字を使って質問しましょう。資料１枚で良ければ、概要をまとめたレベルで大丈夫であるとわかります。

あなた

資料は各項目1枚ずつでよろしいでしょうか？

最後に、仕事の優先順位と緊急度を確認することは、効率的な時間管理と成果の提供に直結します。期限や納期を明確に把握し、仕事に対する適切なスピード感を持つことで、上司の期待に応えることができます。

あなた

いつまでに提出すればよろしいでしょうか？

期待値が把握できれば、無駄な労力をかけずに相手が満足する仕事ができるようになりますので、結果的に仕事の効率も上がります。ぜひ、仕事を受けるときは確認すべき4点を把握し、仕事の効率化を図りましょう。